創辦人 劉月廷專訪/林敬家 整理

天使居長照機構認同劉大姊的理念，長者的衣物及寢具將交由亮羽洗衣工場負責洗滌和整燙，期盼透過合作讓愛持續流動。

 

　　「你沒有親自來過一趟，不會有這樣深刻的感動!」亮羽創辦人劉月廷大姊這樣說。

　　洗衣工場專聘用身心障礙者，希望培養身障者擁有一技之長，不單是洗去衣物上的污漬，更能擦亮自己的羽毛，故取名為「亮羽」。

 

企業不聘用？ 我自己來

  　　30多年前劉大姊擔任殘障協會的就業輔導員，當時身障者的就業權益尚未獲得保障，媒合了數百家企業，不到一個禮拜或半個月就遭到「退貨」，這樣的高失敗率，讓她挫折感很深。她深知身障者有工作潛力，只要用對方法、個別化的教學，都能完成任務。如果沒有人願意雇用身障者，乾脆自己開工場來提供就業機會。

　　由於婆家經營洗衣事業，劉大姊有完整的專業知識和經驗，創業前開始思考:「如果將洗衣的複雜步驟拆解，讓身障者一人專職一個項目，應該很容易學習和記憶。」便決定創立洗衣工場。

　　起初帶著滿滿的熱情，卻未考量到身障者有不同的障別和程度，不僅需要依特質分工，更需要花費大量的時間和經費來量身訂製設備及空間，她才深深體會到經營的困難。

 

一路走來的辛苦和堅持

　　近年來雖然身障者的權益和保障有明顯的提升，社會大眾仍有偏見和惡意的對待。亮羽在以前的社區，常遭受孩子的攻擊行為和嘲笑，居民長期惡意的檢舉，導致生意受到很大的影響。劉大姊說:「我們必須要做到最好，不讓他人有話說。」在品質上，洗衣堅持使用經過SGS認證安全、健康、衛生的柔軟劑和洗劑；著重衣物清潔衛生，衣、褲分槽洗滌，並以手洗加強清潔重大髒污部位。品質的堅持讓洗衣工場被大眾看見，桃園市政府更是於107年與亮羽合作，成立「亮翌洗衣庇護工場」，幫助更多身障者接受培訓、就業，讓亮羽的經驗、技能和訓練方法得以傳承。

 

 

我們是家人，是夥伴

　　在訪談中，最常聽見的不是「員工」、「身障者」，而是這群「孩子」。對劉大姊而言，員工們如同她的家人一般，希望能培養這群孩子有能力，讓他們能賺錢並減輕家中經濟負擔。她出錢出力提供工作機會給有困難的孩子，免費供應三餐和住宿，還親自下廚煮三餐；甚至為了不讓員工因店面租約而四處搬遷，或是遭受社區居民的刁難，決定買下於桃園龜山的現址，讓員工有更好的就醫及工作環境。

 

洗出不一樣的生命

　　過去不識字、失智、有聽力障礙的小蕭，因家庭衝突時常翹家又迷路；天生的扁平足，讓他常走到腳流血，家人更是為了找他而多次進出警察局。家人四處奔波幫他找工作，然而每到現場，他總會趁人不注意時逃跑；直到來到「亮羽」的那天，或許是因為看見其他身障者自信地工作，那樣的氛圍讓他願意一起做事。第一次看見他主動加入並模仿學習的家人，不禁感動和開心地流下淚。來到「亮羽」，不僅生命得著改變，與家人的關係也獲得改善。

　　另一位小夥伴，因罹患侏儒症、水腦症、輕度智能障礙，原被認定為無法就業。在「亮羽」，她曾經花三個月學會一個步驟，現在熟練到可以整理衣服、包裝等複雜流程，已經是劉大姊相當可靠的左右手。

　　聽到每個孩子的故事，看見他們的成長和價值感提升，這一路走來，劉大姊從未想過要停止。她很感念過去曾經幫助洗衣工場的朋友們，不論是協助設計洗衣設備的大哥，十幾年來不間斷每週送菜的菜販夫妻，還有為這群孩子募二手衣、舉辦慶生會及出遊的蕭顧問。

 

「我不怕多收孩子，不擔心經濟困難，因為一路上總有這麼多人幫助我。」劉大姊眼神溫柔又堅毅地說。

 

（有聽語障礙的小江，透過寫字板學功夫，一天燙2000件衣服，可厲害呢！）

（因為車禍造成脊椎損傷的葉掌櫃，操作電腦、縫衣機一把罩。）