不理解大家在擔心什麼

失智症的核心症狀是記憶功能與認知功能之障礙，無法記得最近曾經經歷過的事情，會重複發問一樣的問題，讓家人或照顧者感覺困擾與擔憂，甚至被激怒。而本人也不能理解為什麼周圍的人會憤怒與擔憂。

自己也能感覺到”有些事情不對勁”､”跟以往不一樣”了

對事情的判斷力､認知力､行動力､語言溝通能力都不如往常般良好與順暢，但是又不知道要如何解決與面對，會開始否定自己或拒絕與人溝通互動。

對自己的日後產生負面意識，活動意願降低

因為症狀帶來的變化，如果又被周圍的人指責或糾正，心理產生受挫感與不安焦慮或抑鬱絕望，導致活動參與意願降低或消極看待周圍人事物。

家人(照顧者或鄰舍親友)要以愛心與體貼相待，彼此和睦相處

“對失智病症之理解認同與支持”是家屬或照顧者與個案之間融洽相處的最佳體認。

與失智者之間，”是非”或”對錯”並不是彼此生活互動的優先考慮要件，如何保持彼此關係能夠安心､平和､圓融，才是讓彼此關係更融洽的最重要條件。

例如:當失智者因為無法正確判斷氣候溫差時，可能在炎熱的夏天穿著厚毛衣時，切勿當面指責或糾正，當以引導的方式(看看窗外綠樹或花圃..)以現實導向方法，讓個案理解目前的節氣，改換合適氣候的衣著。